واژه‌نامه‌ی ERP و مدیریت سازمان
تعریف کوتاه و قابل فهم مفاهیمی که در انتخاب و استفاده از نرم‌افزارهای سازمانی با آن‌ها روبه‌رو می‌شوید؛ هر کدام با مثال و توضیح کاربرد.
- چندمستاجری (Multi-tenancy) Multi-tenancy معماری‌ای است که در آن یک نسخه‌ی نرم‌افزار به چند سازمان (مستاجر) سرویس می‌دهد، در حالی که داده و تنظیمات هر سازمان کاملاً از بقیه جداست.
- سامانه‌ی مودیان Moadian tax system (Iran) سامانه‌ای است که سازمان امور مالیاتی کشور بر اساس قانون پایانه‌های فروشگاهی و سامانه مودیان (مصوب ۱۳۹۸) برای ثبت، صدور و استعلام صورتحساب‌های الکترونیکی مودیان راه‌اندازی کرده است.
- سرنخ (Lead) Sales lead در فروش به شخص یا شرکتی گفته می‌شود که نشانه‌ای از علاقه به محصول یا خدمت شما نشان داده ولی هنوز بررسی نشده که واقعاً نیاز، بودجه و اختیار خرید دارد یا نه.
- قیف فروش (Pipeline) Sales pipeline نمایش مرحله‌به‌مرحله‌ی فرصت‌های فروش در جریان است؛ از تماس اولیه تا برنده یا بازنده شدن، که نشان می‌دهد هر فرصت کجاست و چه درآمدی در راه است.
- APS Advanced Planning and Scheduling یا برنامه‌ریزی و زمان‌بندی پیشرفته، روشی است که مواد و ظرفیت را هم‌زمان در نظر می‌گیرد و برنامه‌ای قابل اجرا با ظرفیت محدود می‌سازد؛ معمولاً با امکان شبیه‌سازی سناریوهای مختلف.
- BI Business Intelligence یا هوش تجاری، مجموعه‌ی روش‌ها و ابزارهایی است که داده‌ی خام سازمان را به گزارش، داشبورد و تحلیل قابل فهم برای تصمیم‌گیری تبدیل می‌کند.
- BOM Bill of Materials یا فهرست مواد، فهرست ساختاریافته‌ی همه‌ی مواد، قطعات و زیرمجموعه‌هایی است که برای ساخت یک واحد محصول لازم است، همراه با مقدار هر کدام.
- ERP Enterprise Resource Planning یا برنامه‌ریزی منابع سازمان، نرم‌افزاری است که فرایندهای اصلی سازمان مثل فروش، مالی، انبار، تولید و منابع انسانی را روی یک پایگاه داده‌ی مشترک اجرا می‌کند تا هر داده یک بار ثبت شود و همه از یک عدد واحد استفاده کنند.
- KPI Key Performance Indicator یا شاخص کلیدی عملکرد، عددی قابل اندازه‌گیری است که نشان می‌دهد سازمان یا یک واحد چقدر به هدف مهمی که برایش تعیین شده نزدیک شده است.
- MES Manufacturing Execution System یا سیستم اجرای تولید، نرم‌افزاری است که اجرای لحظه‌ای تولید در کف کارگاه را ثبت و کنترل می‌کند: شروع و توقف عملیات، مصرف مواد، تولید هر ماشین، کیفیت و علت توقف‌ها.
- MFA Multi-Factor Authentication یا احراز هویت چندعاملی، ورودی است که علاوه بر رمز، عامل دیگری مثل کد یک‌بارمصرف یا کلید سخت‌افزاری می‌خواهد تا لو رفتن رمز به‌تنهایی برای ورود کافی نباشد.
- MRP Material Requirements Planning یا برنامه‌ریزی نیاز مواد، روشی برای محاسبه‌ی این است که برای اجرای برنامه‌ی تولید، چه موادی، به چه مقدار و تا چه زمانی باید خریده یا ساخته شوند.
- MRP II Manufacturing Resource Planning یا برنامه‌ریزی منابع تولید، توسعه‌ی MRP است که علاوه بر مواد، ظرفیت ماشین‌آلات، نیروی کار و پیامدهای مالی برنامه‌ی تولید را هم در نظر می‌گیرد.
- OEE Overall Equipment Effectiveness یا اثربخشی کلی تجهیزات، شاخصی است که نشان می‌دهد چه سهمی از زمان برنامه‌ریزی‌شده‌ی یک ماشین واقعاً صرف تولید محصول سالم با سرعت استاندارد شده است؛ حاصل‌ضرب دسترس‌پذیری، کارایی و کیفیت.
- On-premise On-premises software به نرم‌افزاری گفته می‌شود که روی سرورهای خود سازمان، داخل شبکه‌ی آن، نصب و اجرا می‌شود؛ در برابر نرم‌افزار ابری که روی زیرساخت ارائه‌دهنده اجرا می‌شود.
- RBAC Role-Based Access Control یا کنترل دسترسی مبتنی بر نقش، روشی است که در آن مجوزها به نقش‌ها (مثل «کارشناس فروش» یا «حسابدار») داده می‌شود و کاربر با گرفتن نقش، مجوزهای آن را به ارث می‌برد؛ نه اینکه به تک‌تک افراد مجوز داده شود.
- SaaS Software as a Service یا نرم‌افزار به‌عنوان سرویس، مدلی است که نرم‌افزار روی زیرساخت ارائه‌دهنده اجرا می‌شود و کاربر آن را از طریق مرورگر یا اینترنت، معمولاً با اشتراک، استفاده می‌کند؛ بدون نصب و نگهداری سرور.
- SPC Statistical Process Control یا کنترل آماری فرایند، روشی برای پایش پارامترهای کیفی یک فرایند با ابزارهای آماری، به‌ویژه نمودار کنترل، است تا انحراف پیش از تولید محصول معیوب شناسایی شود.
- SSO Single Sign-On یا ورود یکپارچه، روشی است که کاربر با یک بار احراز هویت نزد سرویس هویت سازمان، بدون رمز جداگانه به چند نرم‌افزار دسترسی پیدا می‌کند.
- WMS Warehouse Management System یا سیستم مدیریت انبار، نرم‌افزاری است که علاوه بر مقدار موجودی، جای دقیق هر کالا تا سطح ردیف و قفسه، و عملیات دریافت، چیدمان، برداشت و ارسال را مدیریت می‌کند.
مفاهیم را در عمل ببینید
فیدار را رایگان امتحان کنید یا در جلسه‌ی دمو سؤال‌هایتان را بپرسید.